عطل مفاجئ في تطبيق واتساب عالميا

تعرض تطبيق واتساب (WhatsApp) التابع لشركة "ميتا" إلى عطل مفاجئ صباح اليوم الثلاثاء، بعد ساعات من قطع الخدمة عن أنظمة الهاتف القديمة.

اشتكى مستخدمون من تعرض تطبيق "واتساب" لمشاكل في الخدمة صباح اليوم الثلاثاء، بحسب ما ورد على مواقع التواصل الاجتماعي.

وأكد المستخدمون أن خدمات "واتساب" المملوكة لشركة "ميتا" الأمريكية عانت من اضطراب جزئي.

وعلى الرغم من عدم وجود رد رسمي أو إقرار من "واتساب"، إلا أن هناك تقارير تفيد بأن المستخدمين غير قادرين على إرسال أو استقبال الرسائل على منصة المراسلة.

وكانت شركة واتساب أعلنت قطع خدماتها بداية من 24 أكتوبر/ تشرين الأول عن أنظمة تشغيل آيفون iOS 10 أو iOS 11، وهي الأنظمة المعمول بها في هواتف iPhone 5S وiPhone 6 وiPhone 6S، وألزمت مستخدمي تلك الهواتف بتحديث نسخة iOS كشرط للاستمرار في استخدام واتساب، إلا أن هذه النسخة غير متوافقة مع هواتف iPhone 5 وiPhone 5C وبالتالي لن يستطيع مستخدموها التحديث.

وأكدت شركة واتساب أنها لن تدعم iOS 12 أو أحدث، لكنه يوصي باستخدام أحدث إصدار متاح للهاتف من خلال زيارة موقع دعم Apple لمعرفة كيفية تحديث برنامج iPhone الخاص بالمستخدم.

أما فيما يخص هواتف أندرويد، فلم تعلن الشركة عن قطع خدماتها عن أنظمة آندرويد، ولكن المستخدمين فوجئوا صباح اليوم الثلاثاء 25 أكتوبر/ تشرين الأول عن قطع الخدمة تماماً عن هواتفهم.

يستخدم تطبيق واتساب للمراسلات الفورية نحو 2 مليار مستخدم حول العالم، ويعد التطبيق الأكثر شعبية في أوروبا وأمريكا والمنطقة العربية.

أخبار أخرى..

العراق.. الاتصالات تكشف سبب الخلل المفاجئ في واتساب

كشفت وزارة الاتصالات، اليوم الثلاثاء، عن سبب الخلل المفاجئ الذي ضرب واتساب في العراق.

وذكرت الوزارة في بيان أن "مشكلة بالسيرفرات الرئيسة في أوروبا أدت إلى قطع خدمة الواتساب".

كما اشتكى مستخدمو واتساب من عدم القدرة على إرسال أو استقبال الرسائل النصية أو الصوتية وكذلك الصور والفيديوهات.

وجاء هذا الخلل بعد يوم واحد من إيقاف "واتساب" عمله على عدد من الهواتف الذكية التي تعمل بنظام iOS 10، وiOS 11، والتي لن تتمكن من الحصول على تحديثات أو ميزات قادمة.