استخدام الذكاء الاصطناعي.. هل تهديد أم داعم لتسهيل حياة الإنسان؟

في الفترة الماضية بدأ يتوغل الذكاء الاصطناعي، خاصة بعد انتشاره في عدد كبير من دول العالم بشكل عام، ودول عالمنا العربي بصفة خاصة.

فنجد انتشار مقطع فيديو لأغاني عصرية شعبية بصوت العندليب الأسمر -رحمه الله-، وغيره من الأغاني التي يتم استخدام أصوات فنانين أخرين غير أصحابها، والتي في كثير من الأحيان ما يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يخرجها بشكل احترافي تبدو لسامعها أنها حقيقة.

ومن هنا وبالرغم من استمتاع الكثيرون بتلك التكنولوجيا الحديثة والتطور الكبير، إلا أن البعض انتابه حالة من الخوف والقلق من المستقبل الذي يبدو وأنه يتجه للاعتماد على الآليات أكثر من الجهد البشري.

 يُعرف الذكاء الاصطناعي على أنه فرع من فروع العلوم الحاسوبية يتعلق بتطوير الأنظمة الحاسوبية التي تتمتع بالقدرة على التفكير واتخاذ القرارات بشكل مستقل، بما يشبه الذكاء البشري.

ويعتبر الذكاء الاصطناعي من أهم التقنيات المستخدمة في العصر الحديث، حيث يمكن استخدامه في العديد من المجالات المختلفة.

مميزات الاعتماد على الذكاء الاصطناعي

وتتميز التقنية بالعديد من المميزات الهامة التي تفيد البشرية. ومن بين تلك المميزات: 
- تسريع عمليات الإنتاج والتصنيع: حيث يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في الصناعات المختلفة، منها الإلكترونية والميكانيكية، وذلك بهدف تحسين عمليات الإنتاج وتقليل الأخطاء البشرية.
- تحسين الخدمات الطبية: حيث يمكن استخدام التقنية في التشخيص الدقيق للأمراض وتحسين الخدمات الطبية والصحية عمومًا.
- تحسين الأمن الإلكتروني: حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين الأنظمة الأمنية والتحقق الدقيق من الهوية.
- تحسين النظم المالية: حيث يمكن استخدام التقنية في تنبؤ التغييرات الاقتصادية وتحسين النظم المالية بشكل عام.

استخدامات الذكاء الاصطناعي

ويمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في العديد من المجالات، ومنها: 
- الطب والعلوم الحيوية: حيث يمكن استخدام التقنية في التشخيص الدقيق للأمراض وتحسين الخدمات الطبية والصحية عمومًا.
- الصناعات الإلكترونية والميكانيكية: حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين عمليات الإنتاج وتقليل الأخطاء البشرية.
- الصناعات الزراعية والغذائية: حيث يمكن استخدام التقنية في تحسين عمليات الزراعة وتحسين جودة المحاصيل والمنتجات الغذائية.
- الألعاب الإلكترونية وتطبيقات الواقع الافتراضي: حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير الألعاب الإلكترونية وتقديم تجارب ألعاب أكثر تفاعلية وواقعية للأشخاص.

عيوب الذكاء الاصطناعي

وبرغم من كافة هذه المميزات التي في ناظرها تسهيلًا للأعمال التي يقوم بها الإنسان، لكنه يوجد عدد من العيوب والمشاكل التي تتعلق بالذكاء الاصطناعي، ومن أهمها: 
- مشكلة التمييز العنصري والتحيز في الأنظمة الحاسوبية: حيث يمكن أن تتسبب الأنظمة الحاسوبية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في التمييز ضد بعض الفئات الاجتماعية، مثل الأقليات العرقية والجنسية.
- زيادة البطالة بسبب تطبيق الذكاء الاصطناعي في بعض الصناعات: حيث يمكن أن يؤدي الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي في بعض الصناعات إلى خفض عدد الوظائف المتاحة للبشر.
- تأثير الذكاء الاصطناعي على خصوصية المستخدمين: حيث يمكن أن تتسبب الأنظمة الحاسوبية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في انتهاك خصوصية المستخدمين وجمع البيانات الشخصية دون إذنهم.

هل يمكن أن يسبب مخاطر للبشرية؟

من الممكن  أن يسبب الذكاء الاصطناعي مخاطر وتهديدات للبشرية، مثل: 
- استخدام الذكاء الاصطناعي في الحروب والصراعات الدولية: حيث يمكن استخدام التقنية في تطوير أسلحة ذاتية الدفع وتحسين النظم الدفاعية.
- التأثير السلبي على البيئة والتنوع البيولوجي: حيث يمكن أن يتسبب الاستخدام الزائد للذكاء الاصطناعي في زيادة استهلاك الطاقة وتسبب الضرر للبيئة والتنوع البيولوجي.
- تهديد الروابط الاجتماعية والاستغلال الاجتماعي للأنظمة الحاسوبية: حيث يمكن أن تتسبب الأنظمة الحاسوبية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في تهديد الروابط الاجتماعية وتسبب الاستغلال الاجتماعي للأفراد.

رأي العلماء والخبراء في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي

مع استمرار حالة التخبط بين مميزات الذكاء الاصطناعي وعيوبه، تتوفر العديد من التصريحات والآراء لخبراء عالميين حول موضوع الذكاء الاصطناعي، وفيما يلي بعض النقاط التي قالها بعض الخبراء حول هذا الموضوع:

- بيل جيتس، مؤسس شركة مايكروسوفت:"الذكاء الاصطناعي سيحدث ثورة في الطريقة التي نعيش بها ونعمل بها، وسيؤدي إلى تغيير عميق في كل جانب من جوانب الحياة البشرية".

- إيلون ماسك، مؤسس شركة تسلا وشركة سبيس إكس ومالك تويتر:"يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى نتائج غير متوقعة وخطيرة، ويجب أن يتم تطويره بحرص شديد وتحديد الضوابط اللازمة لضمان سلامة البشرية".

- ستيفن هوكينغ، عالم الفيزياء النظرية والكونيات، "يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي بمثابة تهديد للبشرية، ويجب تطويره بطريقة مسؤولة وتحديد الضوابط اللازمة لحماية البشرية".

-  مايكل جوردان، أستاذ الكمبيوتر في جامعة كاليفورنيا:"يجب أن نتعلم كيفية الاعتماد على الذكاء الاصطناعي بشكل جيد وفعال، وتحديد الضوابط اللازمة لضمان أن يتم استخدامه لصالح البشرية بشكل عام".

-  فيليب كوهين، مؤسس شركة الذكاء الاصطناعي فيفيد:"إن استخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساهم في تحسين الصحة والتعليم والأعمال وغيرها من المجالات، ولكن يجب أن يتم ذلك بطريقة مسؤولة وأخلاقية".

-  جيف دينهام، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون:"يمكن أن يساهم الذكاء الاصطناعي في تحسين الكفاءة والإنتاجية في الأعمال، وتحسين تجربة المستخدمين، ولكن يجب أن يتم ذلك بطريقة مسؤولة وأخذ الاحتياطات اللازمة لضمان الأمان والخصوصية".

-  ستيفانو اريمي، العالم المتخصص في الذكاء الاصطناعي:"يجب علينا تطوير الذكاء الاصطناعي بطريقة تضمن استخدامه بشكل فعال وآمن، وتحديد الضوابط اللازمة لضمان أن يكون منفعته أكبر من أي ضرر محتمل".

وأما بالنسبة لبعض العلماء الذي تملكهم الخوف من الاعتماد على هذه التكنولوجيا الحديثة فقد علق بعضهم على التقنية كما يلي:-

- ستيوارت راسل، البروفيسور في جامعة كاليفورنيا:"يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تدمير الوظائف وزيادة الفوارق الاقتصادية بين الأفراد، ويجب أن نتخذ الخطوات اللازمة لتطويره بطريقة تضمن العدالة الاجتماعية".

- يوجين جوه، الأستاذ في جامعة ستانفورد، "يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تشكيل ثقافة سلطوية وقوية، ويجب أن نتعلم كيفية تطويره بطريقة تضمن الشفافية والمساءلة".

- يوشوا بنجيو، المدير التنفيذي لشركة OpenAI، "يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تعزيز العنصرية والتمييز، ويجب أن نتعلم كيفية تطويره بطريقة تضمن المساواة والعدالة".

- ريتشارد سو، الأستاذ في جامعة كاليفورنيا، "يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تدمير البيئة وتسريع التغير المناخي، ويجب أن نتخذ الخطوات اللازمة لتطويره بطريقة تضمن الاستدامة وحماية البيئة".

خلاصة القول، الذكاء الاصطناعي مثله كمثل كافة أنواع التكنولوجيا الحديثة التي اخترقت عالمنا وأصبحت جزء منه، لكنها تتطلب وعي أكبر في التعامل معها، ولابد أن يتم اتباع تحذيرات العلماء حتى لا تصبح خطر يهدد الإنسان، فهي صنعت لتساعدنا في إنجاز  الأعمال بالطرق الصحيحة.