السعودية.. إطلاق مركز لـ"حفظ المفقودات بالمسجد الحرام"
أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في السعودية مركزًا للمفقودات في الساحة الشرقية من المسجد الحرام، يتيح للقاصد تقديم البلاغات بسهولة إلكترونياً، بالإضافة إلى توفير قنوات اتصال مباشرة للتواصل السريع والفعال.
إطلاق مركز لـ"حفظ المفقودات بالمسجد الحرام"
وتم تخصيص أرقام اتصال خاصة لاستقبال البلاغات عن المفقودات على مدار الساعة؛ من خلال رقم الواتساب للتواصل المباشر "0504321147"، أو الرقم الثابت "0125751204" تحويلة "106".
تعمل الخدمة على مدار الساعة بواسطة قوة أمن المسجد الحرام، ويتلقى الفريق البلاغات بطريقة إلكترونية عبر بوابة وزارة الداخلية "أبشر"، مع إمكانية إرفاق المستندات أو الصور الداعمة للبلاغ، وعقب استلام البلاغ يتم جمع وفرز المفقودات وتوثيقها باستخدام نظام آلي مخصص للمفقودات، لتُعاد لاحقًا لأصحابها.
ويمكن للقاصد الاستفادة من الخدمة عبر التقدم ببلاغ في منصة "أبشر" باتباع الخطوات التالية:
1- ادخل بوابة وزارة الداخلية "أبشر".
2- اختر الخدمات الإلكترونية.
3- اختر نظام الرسائل والمعاملات الإلكترونية.
4- اختر قوة أمن المسجد الحرام.
5- دون البلاغ وأرفق المستندات أو صور المفقودات عند توفرها.
6- عند إرسال البلاغ سيتم تزويدك برقم مرجعي للبلاغ.
وخلال الـ20 الأولى من شهر رمضان المبارك، استقبل المسجد النبوي الشريف أكثر من 20 مليون مصل فيما بلغ عدد زائري قبر النبي صلى الله عليه وسلم 1.643.288 زائرًا، وبلغ عدد المصلين في الروضة الشريفة 358.632 من الرجال و 296.595 من النساء.
وبدورها، تكثف الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي أعمالها في خدمة قاصدي المسجد النبوي خلال شهر رمضان المبارك، مؤكدة سعيها لتقديم منظومة خدمات متكاملة وتوفير كل ما من شأنه راحة الزوار والمصلين.
ولأداء صلاة الجمعة الأخيرة من رمضان، شهد المسجد الحرام والمسجد النبوي تدفق أعداد مليونية من المصلين والمعتمرين والزائرين؛ لاغتنام ساعاته ونفحاته، وسط منظومة متكاملة من الخدمات الدينية؛ المعينة على أداء العبادات وفق المقتضى الشرعي، في بيئة إيمانية وأجواء تعبدية.
كما أكدت رئاسة الشؤون الدينية للمسجد الحرام والمسجد النبوي؛ على نجاح خطة المنظومة الدينية للجمعة الرابعة والأخيرة من شهر رمضان المبارك ، ولإثراء تجربة الزائرين والقاصدين، وتهيئة الأجواء التعبدية الخاشعة لهم، وفق خطة المنظومة للعشرة الأواخر من شهر رمضان.
وقال رئيس الشؤون الدينية للمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس؛ إن نجاح خطة الرئاسة لرابع جمعة والأخيرة من شهر رمضان المبارك؛ جاء بمتابعة دقيقة من قبل الملك سلمان وولى العهد لكل ما يتعلق بخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما دينيًا؛ إلى حوكمة الخطط المرسومة، وحرص المنظومة الدينية من تمكين القاصدين أداء عباداتهم بكل يسر وسهولة، وتهيئة الأجواء التعبدية الخاشعة ليوم الجمعة، وإثراء تجربة القاصدين والزائرين للحرمين، مضيفا أن نجاح خطة المنظومة الدينية بالحرمين؛ جاء أيضا نتيجة ضبط مؤشرات القياس والأداء، وتحقيق رضا القاصدين، إلى جانب التناغم والتنسيق مع شركاء النجاح.
