شددت وزارة السياحة بالمملكة العربية السعودية على جميع مكاتب خدمات السفر والسياحة، ومرافق الضيافة السياحية بمختلف أنواعها، بعدم إتمام عمليات الحجز أو التسكين في مكة المكرمة للقادمين أو المقيمين من حاملي جميع التأشيرات، باستثناء من يحملون تأشيرة حج سارية أو تصريحًا نظاميًا للدخول بغرض العمل أو السكن خلال موسم الحج، وذلك ابتداءً من 1 ذي القعدة 1446هـ الموافق 29 أبريل 2025م وحتى نهاية الموسم، مؤكدةً أن العقوبات النظامية ستُطبّق بحق المخالفين.
ويأتي هذا التوجيه بالتزامن مع ما أعلنته وزارة الداخلية السعودية من ترتيبات وإجراءات تهدف إلى الحفاظ على سلامة حجاج بيت الله الحرام، وتمكينهم من أداء مناسك الحج بأمن وطمأنينة، وأنه يجب على حاملي التأشيرات بأنواعها كافة، باستثناء القادمين بتأشيرة حج سارية، عدم البقاء في مدينة مكة المكرمة والخروج منها اعتبارًا من الثلاثاء 1 ذي القعدة 1446هـ الموافق 29 أبريل 2025م.
وأكدت وزارة السياحة بالمملكة العربية السعودية، أن على جميع مرافق الضيافة السياحية، ومنصات الحجز الإلكترونية، الالتزام التام بمنع الحجز أو التسكين للفئات المشمولة في بيان وزارة الداخلية السعودية خلال الفترة المحددة، وذلك ضمن الجهود المشتركة والتكاملية بين الجهات الحكومية لضمان موسم حج آمن ومنظم.
كما شددت وزارة السياحة بالمملكة العربية السعودية، على ضرورة التزام جميع مقدمي خدمات الضيافة في مدينة مكة المكرمة، والمنصات الإلكترونية، بالضوابط المنظمة لموسم حج عام 1446هـ، والتعاون مع الجهات المعنية، مؤكدة أن مخالفة هذه التعليمات تُعرّض المنشآت والأفراد للعقوبات النظامية.
تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية حزمة من الخدمات والمبادرات للحجاج خلال موسم الحج، التي تهدف إلى تسهيل رحلة الحجاج.
وتشمل هذه الخدمات خدمة "أجير الحج"، وخدمة تأشيرات العمل المؤقتة الخاصة بالحج والعمرة؛ بما يسهم في تمكين القوى العاملة المؤقتة، ودعم منشآت القطاع الخاص خلال الموسم، إلى جانب تكثيف الجولات الرقابية؛ لضمان الامتثال لأحكام نظام العمل ولوائحه التنفيذية.
كما تقدم الوزارة مجموعة من الخدمات الاجتماعية في المشاعر المقدسة ؛ منها خدمات الإرشاد الأسري والدعم الاجتماعي؛ لضمان راحة ضيوف الرحمن ومرافقيهم، إضافة إلى إشرافها على "مراكز ضيافة الأطفال"، التي تقدم رعاية متكاملة لأبناء الحجاج من مختلف الفئات العمرية، من خلال كوادر مؤهلة، وخدمات تراعي أعلى معايير الجودة؛ بما يتيح للحجاج أداء مناسكهم بكل طمأنينة.
وفي إطار تعزيز العمل التطوعي تشارك الوزارة عبر منسوبيها في عدد من المساهمات والمبادرات خلال موسم الحج، من أبرزها مبادرة "أنورت" التي تشمل استقبال الحجاج في المنافذ، وخدمتهم في المشاعر المقدسة والحرم المكي، إلى جانب تقديم الهدايا وخدمات العناية بكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، وتوزيع الوجبات والمياه في مواقع الحج المختلفة.
وفي سياق متصل، تقدم مبادرة "عيادات التمكين" خدماتها لمستفيدي الضمان الاجتماعي من حجاج بيت الله الحرام دعمًا لتمكينهم من أداء مناسكهم بيُسر وراحة.
وتتيح الوزارة عبر تطبيقها الإلكتروني خدمات متعددة، منها الإبلاغ عن مخالفات نظام العمل، فيما تتيح المنصة الوطنية للمسؤولية الاجتماعية فرصًا تنموية للقطاع الخاص؛ للمساهمة في تعزيز الأثر المجتمعي خلال موسم الحج.
بدأت قوات الأمن العام في المملكة العربية السعودية، اليوم الأربعاء، تنفيذ الإجراءات الخاصة بتنظيم موسم الحج، والتي تشمل منع دخول المقيمين إلى مكة المكرمة ما لم يحملوا التصاريح اللازمة، حيث تتم إعادتهم من نقاط التفتيش إلى مناطق قدومهم.
وذكرت وزارة الداخلية السعودية، عبر منشور على منصة "إكس"، إن الفئات المسموح لها بدخول العاصمة المقدسة تقتصر على الحاصلين على تصريح "حج"، أو تصريح عمل موسمي مرتبط بالحج يتم إصداره إلكترونيًا عبر منصة "تصريح" الموحدة، بالإضافة إلى من يحمل هوية "مقيم" صادرة من مكة.