الإمارات تعتمد نتائج تصنيف النجوم لـ69 مركزًا للخدمة الحكومية
اعتمدت اليوم، دولة الإمارات العربية المتحدة، نتائج تصنيف النجوم لـ 69 مركزًا للخدمة الحكومية.
وأكد الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، أن دولة الإمارات قدمت للعالم فكرًا متفردًا ونموذجًا استثنائيًا متميزًا في تطوير وقيادة العمل الحكومي المستقبلي.
وأضاف بن راشد بأن الإمارات أصبحت نموذجًا ومثالًا يحتذى به في استدامة التطوير والتحديث على المستوى العالمي، ومصدر إلهام للكثيرين في الأداء الحكومي المتقدم.
وبمناسبة اعتماد الشيخ محمد بن راشد لنتائج التصنيف، أوضح أن 14 مركزًا حققت ارتفاعًا بتصنيفها على سبيل المثال:
مركز مرور وترخيص الفجيرة، وهيئة الهوية فرع البرشاء في دبي حصلا على أعلى تصنيف وهو 6 نجوم.. مبروك لمراكز الـ 6 نجوم.. ولمراكز الـ 3نجوم نقول التقنية تقدمت وتقدم خدمات أفضل من ذلك.
كما لفت أن ” خدمة الإنسان وتسهيل حياته ستبقى ركيزة رئيسية في مسيرة العمل الحكومي والهدف الأسمى لكافة خطط وبرامج حكومة الإمارات”.
هذا وقد شملت نتائج الدورة الرابعة لتقييم مراكز الخدمة، 69 مركزًا في 12 جهة حكومية اتحادية في الدولة.
وتصدرت نتائج التقييم، وزارة الداخلية، والهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، وذلك بحصول مركزين تابعين لهما على تصنيف الست نجوم.
كما شهدت الدورة الرابعة من نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات، حصول مركزين على تصنيف 6 نجوم و14 مركزًا على تصنيف 5 نجوم.
وحصول 32 مركزًا على تصنيف 4 نجوم، و21 مركزًا على تصنيف 3 نجوم، إضافة إلى دخول 14 مركزًا للمرة الأولى في عمليات التقييم.
كما حقق 14 مركزًا ارتفاعًا في تصنيفها، بينما انخفض تصنيف 19 مركزًا ضمن نتائج تقييم مراكز الخدمة وفق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات.
وأشار الشيخ محمد بن راشد إلى أنه وعلى الرغم من التحديات التي فرضتها جائحة “كوفيد-19” إلا أن حكومة الإمارات تمكنت من مواصلة العمل والاستمرار في تقديم الخدمات في جميع مراكز الخدمة.
وتحويل التحديات إلى فرص وأثبتت جاهزية وقدرة كبيرة في التعامل مع الأزمات والحالات الاستثنائية وحققت نقلات نوعية في تطوير أساليب العمل الحكومي ما يؤكد أنها من أفضل حكومات العالم استعدادًا وجاهزية للتعامل مع المتغيرات والحالات الطارئة.
وقدم بن راشد التهنئة للجهات المتميزة التي حصلت على تصنيف 6 نجوم وشكر جهودهم وتفانيهم في العمل والتطوير.
